Todo lo que necesitas saber antes de empezar

Instala la extensión de Chrome y abre el panel lateral durante una llamada de Google Meet. CloseLynx transcribe, detecta objeciones y muestra sugerencias en directo según tu plan. Al finalizar correctamente, genera un resumen, una puntuación comercial y un borrador de seguimiento.

CloseLynx admite Google Meet, Microsoft Teams y Zoom mediante su extensión de Chrome y panel lateral.

Sí. Desde el plan Team tienes estadísticas de equipo, roles, una biblioteca compartida de objeciones y conservación de datos configurable.

La transcripción, las sugerencias, los resúmenes y los seguimientos funcionan en francés, inglés y español. La interfaz de CloseLynx también está disponible en esos tres idiomas.

No. CloseLynx funciona con una extensión de Chrome y un panel lateral junto a tu reunión. No aparece ningún participante adicional.

Nunca. El copiloto muestra posibles respuestas, preguntas o enfoques en el panel lateral. Tú decides qué decir y puedes ignorar las sugerencias.

Los playbooks reúnen tus mejores respuestas a objeciones frecuentes. Alimentan las sugerencias en directo y ayudan a adaptar el copiloto a tu mercado y vocabulario. En equipo, permiten aprender de respuestas probadas.

No. La prueba gratuita de 14 días incluye 120 créditos y no requiere tarjeta.

Un crédito es la unidad de consumo de CloseLynx. El modo estándar utiliza 1 crédito por minuto analizado, la separación avanzada de voces utiliza 2 créditos, y Premium IA utiliza 3 créditos.

Estándar cuesta 1 crédito por minuto. La separación avanzada de voces cuesta 2 créditos y requiere Team o Business. Premium IA cuesta 3 créditos y requiere Business.

Cada minuto iniciado se cobra según el modo elegido. Los créditos mensuales, packs comprados y consumos quedan registrados en un libro contable inmutable.

Se detiene el análisis en directo. Puedes comprar un pack para recargar el saldo de la organización o esperar a la renovación mensual. Las llamadas analizadas anteriormente siguen disponibles.

Los packs comprados tienen una validez de 12 meses y se suman al saldo compartido. Los créditos incluidos se renuevan en cada periodo según el plan y los puestos.

Starter y Pro son planes individuales. Team y Business se facturan mensualmente por puesto, y cada puesto aporta créditos al saldo común. La suscripción pertenece a la organización.

Sí, desde la facturación de la organización. No hay compromiso de permanencia: puedes cambiar de plan, añadir puestos o eliminarlos.

Sí. Las transcripciones están cifradas y siguen el plazo de conservación de tu organización. La arquitectura prioriza el alojamiento europeo y analiza el contenido sin puntuar las emociones de los participantes. CloseLynx se ha diseñado teniendo en cuenta el RGPD y los requisitos aplicables de la Ley de IA.

Desde los ajustes puedes solicitar una exportación completa o eliminar tu cuenta. El proceso abarca las sesiones, base de datos, Stripe y objetos almacenados. Team y Business también incluyen exportaciones CSV consolidadas.

Sí. La captura de audio solo se inicia tras confirmar expresamente que has informado a los participantes. Explícalo al comienzo de la llamada antes de iniciar la transcripción o captura.

La arquitectura prioriza el alojamiento europeo. Si un proveedor transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías de nuestro acuerdo de tratamiento de datos.

No. El análisis se centra en el contenido comercial: objeciones, dificultades y próximos pasos. No asigna puntuaciones emocionales ni crea perfiles psicológicos.

Sí. Nuestros compromisos como encargados del tratamiento están detallados en el acuerdo disponible desde las páginas legales.

Crea una cuenta, abre la configuración guiada del panel y utiliza el enlace de Chrome Web Store. La extensión y tu sesión deben estar en el mismo perfil de Chrome.

Vuelve a iniciar sesión en el panel con el mismo perfil de Chrome. CloseLynx crea un token limitado al gateway con cinco minutos de validez al empezar cada llamada.

Los fragmentos confirmados se guardan progresivamente. Una interrupción técnica marca la llamada como fallida, no completada, para evitar generar un resumen normal a partir de una transcripción incompleta. Los datos guardados se conservan según la política de tu organización.

No. La extensión solo se instala en tu navegador. Tu interlocutor entra en la reunión con normalidad.

La extensión usa Chrome Manifest V3 y el panel lateral del navegador. Debe estar en el mismo perfil Chrome que tu sesión CloseLynx.

Unos auriculares con micrófono mejoran la calidad, especialmente con separación avanzada de voces. El ruido y hablar a la vez pueden reducir la precisión.